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郑公交102路车长心系乘客

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cdy1124 发表于 2017-12-24 22:37:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月16日上午,公交一公司102路车长孟祥帅跑完一趟车回到了调度室,当他对车辆进行趟检时,发现车厢的座位上静静躺着一个黑色的文具袋。他打开文具袋,发现里面有身份证、医保卡、银行卡检查单等很多重要物品。他随即回到调度室,将失物上交给当班调度员张俊。两人一同对文具袋内的物品进行清点登记,最终,在里面的一本保健手册上找到了失主的信息。经过多方打听,张俊联系到了失主关女士。
中午12点半,失主关女士在丈夫陪同下来到102调度室将自己的物品领回。关女士今天去医院做了孕检,下车时由于身体不便,携带的检查报告和病历忘在了座位上。她回到家后方才发现,自己的报告没有拿,正在焦急的一筹莫展时,却接到了公交公司打来的电话。关女士说:“谢谢孟车长和调度员,他们捡到东西不说,还四处打电话联系寻找我们。我这去一趟医院够折腾的,他们真是帮了我个大忙,我真心的谢谢他们!”
孟祥帅车长和张俊调度通过这一件不起眼的小事,充分的体现了公交人“服务为民”的服务宗旨,体现了公交车长良好的精神风貌和服务意识,给我们大家树立了学习的榜样。

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