新浪SHOW论坛

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 9281|回复: 3

禹州市人民医院林会英的大爱

[复制链接]
298798533 发表于 2016-12-22 21:16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

禹州市人民医院林会英的大爱  




林会英近照

    因病患者的医疗纠纷,我们才走进了禹州市人民医院,这个时候已是金秋时节,树上的红叶、黄叶,洒落满地,通过医院的工作人员的引导,见到了一个小巧玲珑、面目清秀的女子,她风尘仆仆,从脸上看出成熟的忧愁,她就是我们今天要见的中心人物林会英。
    事后才知道,她是禹州市人民医院事业发展部与医患关系促进部的负责人,她的主要职责是负责禹州市人民医院,五年发展规划的制定,同时还负责体检中心及禹州市全市流浪乞讨人员的救治和处理!她是一个很平凡的人,担负重任,负荷超载,压力巨大,这样的环境造就的人是比钢铁还要硬百倍的巨人。从第一次见林主任的第一面,就感觉她不是凡人,能力超卓,一心大爱,语言柔和,想人民之想,急人民之急,正是禹州市人民医院的标牌啊!
    我们相互握手问候,林主任端来茶水,问寒问暖,使我们记者不由受一股暖流袭来,这时的采访正式开始。林主任好!林主任马上回应,我们就程菊这一块医疗纠纷敏感话题切入。林会英主任说,因为这几年医患关系紧张,医院出现的一些医疗纠纷,多数是医患之间缺乏信任,互相猜疑引起的。医者仁心,每位医生给他的病人看病都想看好,都希望药到病除,但是由于医学的局限性和个体差异性,一些疾病的发展,医生也是难以控制的,如果病人突然死亡,家属接受不了,就认为是医疗过错导致的。近几年通过医疗事故鉴定和尸检没有构成医疗事故的。
    前段时间,杨洪波院长还号召全院职工学习林会英主任爱岗敬业、敢于担当、无私奉献的敬业精神。
    在医院见到了李东晓院长,李院长说:“林主任很敬业,不管是星期天或节假日,什么时候出现纠纷,林主任就什么时候到现场。有时候夜里1-2点医院病人突然死亡,家属只要对治疗提出质疑,一个电话林会英主任就立即赶到医院,一方面安抚家属情绪,一方面给家属说明解决医疗纠纷的几个途经,直到家属情绪稳定才离开医院。林主任给家属解释时,家属因为不了解医学,有些家属误认为林主任是在推卸责任,所以有时候家属会说一些难听的话,甚至谩骂、唾弃甚至动手,林主任从来都是不急不躁,耐心解答病人家属提出的疑问,林主任自身受到危害从不埋怨,对工作、对病人认认真真。”林会英主任亲切的和我们就事论事的谈起来事情的经过,她的大爱,并对患者家属的理解,我们是倍感真切,还要安抚家属的情绪,还要顾及法律法规,照顾各方面的因素,一个事情的原因一定不会因矛盾而矛盾,解决矛盾的首要问题是真诚!能够使双方满意,无纠纷才是林会英的最大愿望。
    林会英主任对工作的认真细致、对医患的关怀无微不至,是她一贯的工作作风,看似平凡,却展现一个强大的磁场。
    林主任说:“禹州市人民医院就是为百姓健康服务的,病人有病,首先想到来我们医院看病,是对我们医院的信任,我们不能辜负病人对我们的这份信任。解决每起纠纷压力都很大,怕解释不到位家属恼怒,协调工作难度会更大。更怕一些家属情绪激动伤害到医务人员。所以处理一起纠纷就好像经历一次无硝烟的战争,身心疲惫。感到宽慰的是领导和同志们都理解,大家都很支持我们的工作,临床一线的同事,我认为他们最辛苦他们压力更大。你们应该多报道医务人员工作者。医院是无条件接受病人的治疗,医院不是宾馆、酒店,房间客满了、桌子坐满了,就不会接待顾客了,客人不会有怨言,因为知道人家客满了。换成我们医院急诊室就不是这种情况了,只要有病人来就诊,我们就会无条件接受。救死扶伤是我们医务工作人员的天职。”
    首先院领导很支持工作,杨洪波院长经常讲:“禹州市人民医院是为人民健康服务的,来我院看病,是对我们的信任,我们的医生都要尽职尽责,寻医问病是病人的自由,治疗救伤是医生的天职,作为医务工作者,首先要树立一个技术过硬的队伍,要让医务人员首先学习专业技术,这也是给全市百万人民的医疗保障。”
    这第一线的工作好比是战场,主管医患纠纷的李战勇院长助理,对林会英的工作给予了大力支持,并肯定了林会英的工作成绩,林会英就好比是这次战争的调停专家,能让利益者的损失降到最低点,林主任说:“有些当事人受外届的影响,不理解她们的工作也是正常的,困难面前,永不低头,解决问题是根本。”在程菊的问题上,我们也了解到林主任的苦心,程菊问题的解决是林主任大爱、大度、大节的全释。最后我们记者祝愿禹州市人民医院医术发达,祝林会英主任工作顺利,风采逸人!

                  赵梓宇 朱荣欣撰稿
                 2016年12月9日

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
 楼主| 298798533 发表于 2016-12-22 21:16:46 | 显示全部楼层
禹州市人民医院林会英的大爱  
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|论坛_新浪SHOW第一视频互动平台_新浪网

GMT+8, 2020-8-3 18:14

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表