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〖综合教育区〗聊天室若干日常事务处理流程

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51238 发表于 2010-8-14 18:48:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
〖综合教育区〗聊天室若干日常事务处理流程

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[p]网络教育区COP成员组成:主管:青竹小雅【51238】(87656)

                       区管:人间天堂【51279】 (18943200)
                       
区管:雨    侬【3558818】
                       版务COP:雲淡風輕【61006】

(大家有事可以找他们协调、解决)


一.房间故障报修办法:

    无论房间发生何种故障影响正常运营,(比如卡、掉、无法上麦、进不去房间。。。)房间正、副室主,管理均可采用以下方法报修:

a.登陆系统报修:
正、副室主,房间管理均可点开以下链接,http://bug.show.sina.com.cn/登陆报修系统,

按照提示选择故障类型,补充说明故障现象,(越简单明确约好),
填好后点提交即可。如故障申报长时间没有恢复  请急时到运营维护值班室咨询。

b.到运营维护值班室报修:

正、副室主,房间管理均可打开聊天大厅,在最顶端找到“查找”键,


点击,在房间名称空白处填入:“运营维护”选择“确定”,


找到运营维护(电信),或运营维护(网通)点“进入”,即可找到运营维护值班员。

C.直接在室主团队找本区COP报修:

    故障不能及时排除,房间正、副室主可在室主团队点击:人间天堂、雨侬、报修,(紧急情况无论谁在线均可)。
报修格式:综合教育->XXXX分区—>XXXX房间(房间ID)故障情况描述。
[p]

[p]


二.房间更换服务器方法:
a.房间室主带领房间老师、管理,特别是网络条件不是太好的老师和管理,寻找大多数人听着不卡的房间做参照房间。
b.找区管:人间天堂(51279)(18943200)、   区管:雨    侬(3558818)上报更换服务器。
上报格式:综合教育->XXXXXX分区—>XX房间(房间ID)申请更换服务器,参照房间XXXX
例如:综合教育-网站起航id=38230165 申请更换服务器 参考房间为:综合教育-网络教育会议室
(注:紧急状况换服,COP无论谁在线均可申报。)

三.房间更名方法:
房间更名请按下列程序进行:
第一、请在综合教育区论坛工作版发更名帖,讲明更名的理由。   
第二、该管理团队人均知晓,并在更名帖上必须有过半数管理跟帖同意更名。   
第三、帖子按程序在论坛公示一周,以便告知广大聊友。   
第四、一周后由区转帖至聊天站房间审核处待批。

四.房间借用会议室召开管理会议办法:
在会议室房间主题和迎宾中说明房间借用会议室时间,以便其他房间室主周知。避免撞车。

五.房间更换正副室主办法:
房间更换副室主:室主点击以下链接:http://club.show.sina.com.cn/thread-462860-1-1.html按照格式跟帖上报,我将每周更新【综合教育区】正副室主名单(每周更新)并同时添加会议室权限。
房间更换正室主:
1.房间原室主因个人原因辞职,在辞职前向房间所有管理团队成员推荐候选人,经大家讨论同意后,原室主点击以下链接:http://club.show.sina.com.cn/thread-462860-1-1.html按照格式跟帖上报,推荐新室主,同时撤销自己室主权限,简要说明理由。(如因工作忙辞职)我将每周更新【综合教育区】正副室主名单(每周更新)并同时添加/删除,活动室、会议室权限。
2. 房间原室主未经正常履行请假程序,长期不在线,不正常管理房间,不参加室主例会超过一个月,严重影响房间正常运营者,房间副室主及管理有权向区COP提出改选新室主,经区COP成员参加房间管理会讨论,推荐新室主。直接申报撤换室主。
六.房间出现恶意刷屏骂人、用昵称骂人等恶意捣乱现象的处理办法:
1.在事发第一时间,根据捣乱情况,做好截图、文本录制、录音、录像等相应搜集、保留证据的工作。且。一并保留其ID。
2.用管理操作中的限时踢出功能,至少踢他24小时,为上报聊天站赢得时间。

a.截图方法:  点开在线区管或自己团队其他管理、好友的文本对话框,选择截图功能,圈定需要保留的证据,点击发送。(同时附上捣乱人的ID)如果无区管在线,可先保存证据,待报。

b.文本录制方法:在房间对话框下,找到“录制文本”几个字,点击,出现对话框时,按提示给这文件起个名字并选择文件保存地址。(比如:文件名“1”保存路径在桌面)


C.录音和摄像功能均在房间视频下管理功能的小锤子中,点开即可看到。

                                                
                        
                                                      


[ 本帖最后由 51238 于 2011-8-5 18:02 编辑 ]

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ppoius1985 发表于 2011-3-10 10:10:29 | 显示全部楼层
支持中。。。。。             













遮天 斗破苍穹5200 永生 天珠变 永生 斗破苍穹 吞噬星空
/aiq¢ Good mood 发表于 2014-5-4 00:08:16 | 显示全部楼层
为啥SHOW搞的这么卡啊?晕死,能不能解决这卡的问题啊,我的机子配置很高和系统windows7,宽带是20兆光纤,卡的不能玩,有啥办法啊。
/aiq¢ Good mood 发表于 2014-5-4 00:09:06 | 显示全部楼层
为啥SHOW搞的这么卡啊?晕死,能不能解决这卡的问题啊,我的机子配置很高和系统windows7,宽带是20兆光纤,卡的不能玩,有啥办法啊。
/aiq¢ Good mood 发表于 2014-5-4 00:09:46 | 显示全部楼层
为啥SHOW搞的这么卡啊?晕死,能不能解决这卡的问题啊,我的机子配置很高和系统windows7,宽带是20兆光纤,卡的不能玩,有啥办法啊。
花儿月队 发表于 2014-12-23 10:59:28 | 显示全部楼层
伙伴们注意啦    情感->领衔主演->帅哥 美女秀->花儿月队娱乐会所 485779   大量招管理  挂号也可以 幸运你我他开启 奖励圣诞树 赚道具的赶紧过来哈    
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