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商城发展之道----同心同德

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geguoxing2008 发表于 2008-2-9 01:39:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
    朋友们:2008年来到了,熟悉商城的朋友一定希望C2C商城有一个新发展新气象,那么我们只有同心同德才能达到我们的目标.[p]    那么我们的目标是什么呢?

[p]    挣钱?是纯商家的目的.

[p]    淘 宝 贝?是买家的想法.

[p]    而整个商城的目标是什么呢?因为只有整个商城发展了,商家才能挣更多的钱,买家才能买到各种各样的产品或服务.这就是我们为什么要弄清商城的目标的原因.即使远景目标还是比较模糊,那么我们可以根据现实情况的需要确定近期的目标.

[p]    坦率的讲,搬到官方去是我们很早就有的愿望,并希望商城和商家身份在UC上有明确的说法,商城在UC客户端软件上有商城的一席之地、在新手乐园那边有一席之地、扩大在论坛的地盘和影响也是目标的具体表现,总而言之,就是要把商城发展成与官方大厅、合作专区并列的大区,体现为UC的特色之一,从而扩展UC为娱乐、商务一体的交流平台。

[p]    再说一次,我们要把商城发展成与官方大厅、合作专区并列的大区,体现为UC的特色之一,从而扩展UC为娱乐、商务一体的交流平台。这是我们商城人的共同目标。希望内部人员认真思考,外界朋友多多支持和帮助。这也就是我们同心同德的内涵所在。

[p]    基于这个目标,需要商城人的共同努力,落在具体工作中,就需要严谨务实。

[p]    因此建议区管制定相关的培训方案,对各级管理人员进行培训,统一认识,相互协作,在商务方面出谋划策,碰出火花,形成案例。

[p]    商城这边的房间目前自然流量很少,多数是经常来的朋友一起玩,还没有形成自然购买和持续购买,因此需要同城交易区的大力协助。具体表现就是同城交易房间是联系商家和聊友的纽带,在现在商家聊友数量少的情况下要完成树立形象、招商引资、培训聊友的工作,当然我们商家也会这样去做。

[p]    说一个现象,我在同城交易上麦介绍自己,会发现聊友数量严重下降,甚至能把管理从麦上吓下去,你说严重不严重?!说明聊友对商务行为还不熟悉、认同,对房间性质还不太理解,有的管理对房间的职责还不清楚,直白的说可能积极性方面还差一些,我在这里拜托大家了,让我们一起努力,认真每一天,坚持在房间在管在麦上好好表现。

[p]    有的同城管理对商务房间和商务时间的概念理解上 和我有严重的偏差,我的理解是商务时间我可以去,别的时间也可以去,去了还会受到接待和配合;他们的理解是商务时间可以放片花,那个麦还能唱歌跳舞。在这个问题上应该建立一个默契点,解决的办法就是我们互相积极的认识,达成共识。

[p]    因此建议:

[p]    同城交易也要逐渐的安排值班,管理上麦要负责介绍商城的概况,给商城招商。

[p]    对去房间的商家要积极的配合,不是那种感到无所适从的慌乱,同城交易的管理要冷静客观,而且素质要高,甚至在招聘的时候应该考虑学历因素。

[p]    和商家在麦上沟通的时候要像记者采访一样,准确的说要像一些专题片一样的配合,那样才能对我们商家有利,我们可以接受主持从顾客角度着想,但同城交易的主持不能把自己完全当成一个顾客,问我们问题的时候要有分寸,给我们留有余地;另外更不能因为我的要求而保持沉默,那样就更违背了商家和商城办那个区的初衷了。

[p]    有的管理在房间不愿意出示自己真实面目,不愿积极为商城做贡献,表现就是宁可上小号玩,也不以管号上麦;房间的活动以开心为目的,忽略了培训指导聊友购物;号码多,可能拥有多个房间管权,一会往这拉,一会往那拉;总之做一个同城交易管理是不容易的,应该是UC管理中的精英才可以,熟手中的熟手,愿意付出的才可以。

[p]    我说这么多请朋友们理解,我不仅仅是为了自己,更多的是为了商城的共同发展。还是那句话,我们商城、商家、同城交易房间是一个大家庭,需要共同努力才能进步。在这里还拜托同城交易房间的管理朋友们多多帮助我。

[p]    我也相信区管会对商城的进一步发展做出高瞻远瞩的规划,我们热情期待。小道消息,UCC2C交易支付工具及产品展示页面即将问世。

[p]    同心同德,是商城发展的灵魂。
 楼主| geguoxing2008 发表于 2008-2-22 13:53:16 | 显示全部楼层

RE:商城发展之道----同心同德

[:1-1:][:1-1:]
tamimizhenxiao. 发表于 2011-9-2 14:02:44 | 显示全部楼层

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