44526554 发表于 2010-8-23 09:09:26

聊天室室主、主持人相关规定及用户守则

各位室主、诸位房间管理(聊天室主持人)、尊敬的广大聊友:

    为了规范聊天室的运作、为了打造温馨、和谐、欢乐的聊天氛围,打造文明的聊天室。现将有关聊天室的一些相关规定整理,发在这里,希望诸位室主、管理人员认真学习领会,广大聊友明白自己的责任、义务。互相监督、相互约束,让聊天室健康的发展,让我们河北专区更辉煌!谢谢大家!
新浪UC聊天站室主管理条例

   室主是从聊友中产生的优秀主持人的代表,UC聊天站官方区每聊天室设室主一名,负责聊天室的日常管理,协调领导主持人工作,对管理部负责。设副室主1-2名,负责协助室主日常工作,室主请假或管理部无法联系到室主时由副室主履行室主职责。 没有室主的房间由主题区主管委派主题区巡查代理房主职务。
一 室主的产生
室主由聊天室管理部根据主管的保荐选拔任命,主管对所推荐人选是否适当负有管理责任。主管及区管理团队在推荐之前,应做好个人能力考查了解,主持人意见调查;确保推荐人选能胜任室主工作。副室主由区管理团队组织现任主持人推选产生。

二 要求
1 在任主持时间不少于1个月,期间没有失职记录。
2 熟悉聊天室相关管理规定,对论坛有足够了解。
3 有稳定的上网条件,充足的上网时间,较高的工作热忱,情绪稳定。
4 申请发起的房间与合作转入的房间,发起人或原房主为当然房主。
  
三 职责
1 室主主要负责协调本房间内所有主持人的工作,有权推荐主持人及向区管提出对房间主持人进行撤换调整的建议。
2 室主有义务安排协调好本房间主持人的值班时间,并负责在所在区论坛上报备案。
4 室主有义务负责组织开展房间活动,并对其总体负责。
5 室主有义务对本房间新任主持人进行各项培训。
6 室主有义务参加管理部组织的例会,加入管理团体,提交情况通报,参与讨论,投票。并负责传达各种决议。
7 室主负责组建管理本房间主持人管理团体。
8 室主有义务对聊友投诉做出相关答复。

四 卸任
1 长期不参与房间管理,不能正常履行房主责任。
2 房间半数以上主持人对其发出弹劾。
3 室主因个人原因提出辞职。
4 严重违反聊天室相关管理规定。

五 工作方式
1 人事调整工作
室主对房间人员进行调整需向所属主题区管理团队提出申请。并按表格认真填写发表与[聊天室内务]版面。由各区主管统一处理。具体参考《房间人事调整申请表》
2 房间活动申请
房间组织活动时应由室主对活动总体负责,及时向管理部提交活动申请表。具体参考《UC语音聊天室活动申请表》
3 日常管理
室主拥有本区会议室管理权限。

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UC语音聊天室主持人管理条例UC聊天室主持人是从聊友中产生的:协助维持聊天室秩序,组织引导聊天话题,活跃房间气氛的优秀UC网友代表。【一、担任主持人的要求】1、年龄20周岁以上,情绪稳定、处事客观公正、有责任心、有足够的热情愿意无偿为网友服务。
2、有稳定的上网条件,在线时间稳定,能保证每天聊天室内连续在线时间不少于2小时以上不会影响到日常生活。
3、有足够的网络知识和网络安全意识。知道基本的网络应用工具使用方法和聊天室操作知识。
4、具备一定的管理、主持能力,文字聊天室主持人要保证打字速度,在线时间、善于解决纠纷。语音聊天室主持人需具备语音聊天的基本条件:稳定的网速、耳机麦克风;社会经验丰富,口齿清楚,有较强的语言表达能力。
5、能够在聊天室内自觉维护秩序、团结聊友、积极协助UC聊天站进行宣传、推广活动成绩突出者。【二、主持人的职责和义务】

1 UC聊天室主持人的职责是维持聊天室正常的聊天秩序主持引导聊天话题,活跃聊天气氛。本着主持引导为主,管理为辅的原则开展工作。
2 房间主持人每天应保持室内在线时间不少于2小时。在线期间要求认真关注房间动态,及时清理违反规定的发言和用户,排解网友纠纷,积极参与引导用户交流,保证聊天的秩序和气氛,语音聊天室的主持人要保证每天经常提出新的话题供讨论。
3 房间主持人有义务回答网友提出有关聊天方面的疑问,并记录网友反馈的意见和建议,非自己能力所及的,及时汇报给站方寻求解决;
4 协助UC语音聊天站进行宣传推广活动,吸引更多网友参与UC语音站中的聊天交友活动; 【三、主持人的权力】1、每个UC聊天室房间设立主持人若干名。其中一人为室主,具有保荐,领导其他主持人的权利。
2、主持人在所管理的聊天室房间内拥有对违规用户进行禁止发言(固定10分钟)、请出聊天室,限时踢出聊天室以及解除被限时踢出人员处罚的权利。
3、主持人在所管理的聊天室房间内拥有设置聊天室欢迎词,更改房间主题,进行房间广播,设置房间进入密码的权利(需经过申请,房间才可以锁门)
4、主持人在所管理的聊天室房间内拥有任命10个以内临时OP协助管理的权利。
5、对于语音聊天室,主持人有掌握麦克传递、收麦和设置麦序时间长短的权力。
6、拥有一切普通用户所享有的权利。 【四、主持人的行为规范】1、主持人处理聊友不良行为时,应保持管理者的文明形象,以劝说为主,尽量采取克制态度,对于不雅或者带攻击性的名字也可以在一次警告之后将其踢出聊天室。对于拒不听从劝告的再采用其他手段;对严重刷屏、骂人、散播色情反动信息的可以直接限时踢出聊天室。
2、在处理一般违反规定的行为时,请务必注意首先对行为人提出警告,并且应该包容由此引起的人身攻击。在多次警告无效的情况下,可将违规用户请出聊天站;
3、原则上不对任何带有个人好恶色彩的争论或矛盾进行评判,只对违反国家法律规定与破坏聊天室秩序的个别用户进行处理。
4、聊天室"吵架,练习表情"等属于不受赞赏的行为,需要灵活掌握,情节轻微者不必处罚过重。
5、语音聊天室主持管理要特别注意聊友们的发言请求,确保麦序的正常公平。根据聊天室规定纯粹只是用来放歌的麦克,主持管理可在做简单的通知后直接收麦。
6、管理员要麦克,如果情况特殊,像有些特别公告、可以特别提醒,绝不可以突然打断他人的麦克。管理员上管时不可以进入对聊状态
7,管理员请假3天或3天以上,请到成熟男女区论坛,发请假贴!请假时间只有15天。超过15天暂时取消管理权限。销假后恢复,
【五、主持人的管理和考核】1、UC聊天站管理员负责聊天站全部的领导管理工作,负责主持人的任免、调度和协调,负责处理聊天站日常事务及投诉。
2、主持人因故暂时无法履行管理职责时应以提前一天在《聊天内务》版请假,以便能够及时协调工作,请假3天或3天以上的管理员将暂停管理权限,保留聊天内务版权限,直至其在《聊天室内务》版发贴销假后予以恢复。
3、主持人严禁将本人管理权限借给他人使用,平时应注意防止密码泄露(例如:尽量避免在公共场所进行登录主持操作,注意定期更换权限密码、使用复杂些的密码);如有因密码泄露而造成的不良后果均由主持人本人负责。
4、所有拥有管理权限者应保证不滥用职权;对于任何对管理员进行投诉的用户不得进行任何形式的打击报复。
5、主持人犯有以下行为,将不经通知直接撤除房间主持人资格:
A. 在线时间严重不足,值班考勤时间严重不符的,弄虚作假的。
B. 利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个ID进行申请的。
C. 管理员有重大言行失误,危害UC声誉及利益的;
D. 在聊天站房间内乱用踢人及违规使用权限的;
E. 将主持权限随意外借他人使用,并造成严重不良影响的;
F. 长时间不能正常进行主持工作得到2次警告的;
G. 主持能力不足,被认为不适合担任职务的。【六、关于加强聊天室主持人管理操作规范】聊天室个别房间主持人违规操作现象时有发生,为规范UC语聊管理员和主持人操作,严明管理制度,加强对各个房间主持人的的监督,UC语聊管理部决定随时对各房间的主持人操作进行后台抽查!
抽查的重点包括:
1.使用房间广播发布广告性质的信息。如:个人主页及其他网站广告。
2.使用房间广播发布不文明,庸俗,调笑信息的行为
3.使用房间广播以不文明语言对待聊友的行为
4.主持人在执行踢人操作中,不规范填写操作理由的行为
5.主持人在执行踢人操作中,使用侮辱性语言对待被处罚聊友的行为
6.主持人相互踢人的行为
如在抽查中发现有违反以上几点的主持人,将视情节轻重给与警告,撤职等处理。【七、管理团体使用规范】为规范语聊管理团体的使用,给大家的联系和经验交流创造良好环境,增进管理团队的凝聚力,现对管理团体,团体群聊作如下规定,通知给大家:
1、管理团体是为了大家工作联系方便而建立的,管理部门的重要工作通知,公告等都将通过团体广播,团体邮件群发等方式进行通知。
2、聊天站的各级管理人员都有义务加入相应的管理团体。对于长期不加入管理团体的主持人,聊天管理部门有权暂停直至撤销其相应的职务
3、团体广播是工作通知的主要方式,聊天室管理团队的成员要认真对待各种工作通知,公告,及时做出响应
4、团体群聊是为管理团队成员提供的群体交流手段,大家有什么需要团体探讨和交流的内容可以在群聊讨论。
5、团体的重要通知将使用团体广播的方式发布,团体群聊主要用作大家平时的相互交流,因此不强制大家加入团体群聊,如果你觉得群聊暂时不需要,可以在群聊设置中暂时过滤掉群聊消息,不过针对你的私聊请不要过滤。也不要长期屏蔽群聊,这对融入管理团队,增进大家相互之间的了解和沟通是不利的。
6、团体成员在使用群聊的时候需遵守网络礼仪,公共道德,不得在团体内发布违反《UC语音视频聊天室用户守则》第五条规定的消息。
不得在团体内吵闹,相互攻击,不得在团体群聊内刷屏或使用干扰正常使用的字体格式,包括超大字体,大红色字体等
7、群聊为了大家工作联系,也为了大家相互交流,因此我们鼓励大家平时的相互沟通,群聊,这对促进我们相互之间的友谊,增进管理团队的凝聚力是很有必要的。不过请大家把握好群聊的尺度,不要发布过于私人的消息,两人之间的私下聊天可以使用私聊或者UC直接聊天。
8、鼓励大家平时使用团体语音进行交流,不过大家不要和聊天室那样频繁献花,这样会构成刷屏幕,建议大家关闭语音提示,以免声音提示骚扰耳朵, 鼓励大家在团体内共享你刚获得得好的音乐,为大家的创造好的气氛。【八、房间全体管理员会议】室主定期召开所在房间有关会议,探讨总结安排房间工作,解决房间的实际问题,传达上级会议精神要求。房间管理员会议应邀请主题区高管参加。【九、主持人请假/销假/辞职/复职】   现任主持人凡三天以上(包括三天)不能参与聊天室管理工作,需向聊天室室主提出请假申请!三天内无须提交请假申请!假期过后需在聊天室版面销假。凡三周以上不能参与聊天室管理工作者,需向COP提交辞职申请。在条件允许以后可以进行复职申请,而无须参加主持人考核,培训。辞职30天以上不接受复职申请。调转房间申请提交后由聊天室管理组转移到聊天室管理部,征求双方室主意见后再做处理。 提交各项申请时请按照规范格式填写。各房间主持人请假/销假/辞职/复职 室主有义务进行整理,并上报进行相关操作,具体请参看UC聊天站主持人请假/销假/辞职/复职申请表。------------------------附聊天室主持人请、销假、辞职申请表----------------------- UC语音聊天室主持人请假申请表
主题区名称: 聊天室名称:
申请人昵称?[号码?]:请假时间:自 年 月 日----至 年 月 日止
请假理由: 是否已与房主(没有房主需要和房间其他主持人、COP)确认:
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UC语音聊天室主持人销假表
申请人昵称?[号码?]:
主题区名称: 聊天室名称:
请假时间: 自 年 月 日----至 年 月 日止
销假时间:
是否已和(没有房主需要和房间其他主持人、COP)报道:
UC语音聊天室主持人辞职申请表
========================================================
辞职人昵称[号码]:
主题区名称: 聊天室名称:
是否已和(没有房主需要和房间其他主持人、COP)确认:
辞职原因:
UC语音聊天室主持人复职申请表
复职人昵称[号码]:
辞职日期:
辞职原因:
曾任聊天室名称:
是否已和房主确认:----------------------------------------------------------------------------------------------------

聊天室用户守则

  前言
  一、 为维护UC聊天室聊天秩序,创造良好交流环境,保障网友的权益,根据我国有关网络法规和UC聊天室具体情况,特制订本条例。
  二、 用户使用UC聊天室应以本条例为行为准则,自觉遵守。用户进入UC聊天室即意味着承诺受本守则约束。
  三、 UC聊天室的发布、维护、程序修改由朗玛公司负责,新浪UC修改或中断服务不需对用户或任何第三方负责。
  四、 UC聊天室管理人员依据本守则进行管理,新浪UC对本条例具有最终解释权。

聊友行为准则

   聊天用户在使用UC聊天室时,应遵守国家有关法律,网络礼仪,遵守UC社区及UC聊天站的规定,使用恰当的语言文明聊天。不得违反以下规定:
五、 任何人不得在聊天室中发布含有下列内容之一的文字,声音,视频信息:
 (1)、不得传播违反宪法所确定的基本原则的信息;
 (2)、不得传播危害国家安全、泄露国家秘密、损害国家荣誉和利益、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息;
 (3)、不得传播散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的的信息;
 (4)、不得传播扰乱社会秩序、破坏社会稳定的谣言、言论;
 (5)、不得传播宣扬种族歧视、煽动民族仇恨、破坏民族团结的言论;
 (6)、不得传播破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的言论;
 (7)、不得发表漫骂、辱骂、对他人进行人身攻击、人格侮辱、侵害他人隐私、侵害他人合法权益的言论;
 (8) 、不得传播含有法律禁止的其他内容的的言论。
六、 网友在设立UC自建聊天室时,房间名字、房间主题、内容,不得违反以上一至八条的有关规定。
七、 网友在UC聊天室禁止使用以下内容作为昵称或用户名:
(1)、不得使用与国家领导人相同或有损国家和国家领导人以及著名人物形象的昵称或用户名(包括国家现任领导人及历届国家领导人),禁止使用战争或政治要犯名字相同、相似或谐音的昵称;
(2)、 禁止使用带有商业广告、网页广告成份的昵称;
(3)、不得使用违反社会公共道德,带有人身侵犯、攻击、淫秽、恐怖、敌对、性别歧视、种族歧视、个人侮辱、自我侮辱、猥亵或不雅观的昵称;
(4)、不得故意使用甚至恶意雷同仿冒管理员、主持人或其他聊友的ID和昵称,禁止使用类似聊天系统用词的昵称(系统、注意、警告、公告等);
(5)、 禁止使用违反第五条管理规定的八项条款内容的名字做昵称。
八、 未经UC公司许可,禁止用户在聊天室发放商业广告或从事类似商业性质的广告行为。禁止用户在公共聊天室发放在于宣传个人主页的广告连接。
九、 不得利用可能存在的软件和机器漏洞,在聊天室攻击他人或发送大量垃圾信息,影响聊天秩序。不得在聊天室内传播攻击、控制他人机器的信息或链接。
十、 不得在公共聊天室三次以上重复发表相同或类似相同的聊天信息或漫无目的地滥用表情进行刷屏,影响其他用户正常聊天。
十一、不得在语音视频聊天室反复申请麦克进行与房间当前话题或活动不符的发言。经提醒无效的主持人有权按照扰乱房间秩序进行处理。
十二、在聊天室举行活动期间,违反活动规定,不遵守相关公告提醒对活动秩序构成干扰的聊友,主持人有权按照规定进行相关处理以维持房间秩序。
十三、严禁在聊天室进行帮派活动或有组织的干扰房间正常秩序。
十四、禁止盗用他人帐号进入UC聊天室。
十五、视频聊天室用户在公开发言期间,不得赤裸身体,衣冠不整,或有不文明、不雅观、不卫生等容易引起聊友反感的行为。
十六、UC语音视频房间不欢迎不健康话题的讨论,不欢迎变性装束的网友的语音视频发言。不欢迎钢管舞等具有挑逗性的格调不高的艺术表现形式。
十七、UC语音聊天室不欢迎使用变声软件进行发言,如果声音引起他人反感,管理有权禁止继续发言的申请。
十八、 UC语音视频聊天室禁止未经他人同意在语音视频房间播放他人语音视频录像、录音,甚至利用录音、录像假冒他人,侵害他人隐私损害他人名誉权的行为。
十九、UC语音聊天室不允许播放侵害他人版权的视频音频等资料,由此引发的侵害他人版权的行为由聊友个人承担责任。


处理规定



二十、 对于违反以上规定的聊友,UC聊天室管理员有权对违规者视其违规情节轻重,进行口头警告、封闭发言、请出聊天室、提请封闭其UC帐号等处理。


管理人员



二十一、 UC聊天室管理部负责对聊天室进行统一管理。根据不同分工进行工作,UC在每个房间分配若干名房间主持人(OP)负责引导聊天主题气氛,管理麦序,维持聊天室秩序,他们有权对违反规则的用户提出警告或者对其进行“封闭发言”“请出聊天室”等处理。具体管理规定见《聊天室管理人员守则》
二十二、 UC社区设立聊天室管理员值班聊天室,如果您发现聊天室内有任何反动、色情等违法信息,或重大的违规现象请及时向有关管理员进行投诉举报,共同维护良好的聊天氛围。 我们欢迎并感谢您的举报,但希望您尽量公正、客观地反映事实。


投诉以及建议



二十三、 ,如果你有什么投诉和建议,可以通过以下方式:
· 1 意见反馈专栏:http://chat.51uc.com/AddFeedback.jsp
· 2 建议专版:http://bbs.51uc.com/index_n.jsp?bid=136
· 3 服务热线:010-82607097、82607159  
 对投诉内容的要求:  
   1、投诉内容要真实准确;    
   2、尽量保持态度冷静,就事论事;不对被投诉人进行任何形式的人身攻击(包括侮辱、漫骂、恐吓等);   
   3、写清投诉对象时间、地点等必要信息,如有证明人请一同提出,并请注明事件的简单经过;
   4、不涉及当事人个人隐私、恩怨;  
   5、提供事情全过程的原始资料; 
   6、对不符合上述要求的用户投诉将视为无效投诉,仅作为建议意见看待。


特别声明



  *聊天室管理员和主持人非管理性质行为不属于UC社区管理行为。
  *UC允许个人自建聊天室或申请合作聊天室,但是对个人聊天室的房主或主持人与网友之间的矛盾,新浪UC不承担任何责任。
  *不接受有关悄悄话骂人的投诉, 对于这类问题请聊友自行屏蔽。
  *任何情况下,聊天站工作人员都不会主动联系向您索取资料或者密码,所以,您接到任何邮件、电话或者在聊天室内的聊天来索要您的资料或者密码,那都是不合法的;

本守则制订参考以下法律文件:
  《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》
  《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
  《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
  《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》






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